Conditions générales de vente

Le marchand officiel (merchant of record) de la transaction est Link (Stripe) : il encaisse le paiement, applique la TVA, envoie le reçu et traite les questions de paiement. Ci-dessous figurent les informations de l’exploitant du service, qui prépare et fournit le pack et est responsable des données traitées par le service.

Exploitant du service et responsable du traitement

Prénom et nom

Maciej Płonka

Adresse

ul. Jasna 14a, 44-122 Gliwice, Polska

E-mail

bonjour@connecttables.com

1. Dispositions générales

Les présentes conditions régissent l’achat et l’utilisation du pack de jeu à imprimer fourni sur ce site par l’exploitant indiqué ci-dessus. Le vendeur de la transaction est Link (Stripe).

Un navigateur web à jour est nécessaire. Aucun compte utilisateur n’est requis.

2. Produit

Le produit est un pack numérique : des cartes de jeu personnalisées en PDF (10 à 100 cartes différentes), un guide de l’animateur, une affichette de table et une confirmation d’achat.

L’acheteur imprime lui-même les fichiers. Le papier et l’impression ne sont pas inclus dans le prix.

3. Prix et paiement

Le prix est affiché avant l’achat dans la devise choisie et couvre un pack pour un événement. Il s’agit d’un prix TTC : il inclut la TVA, calculée et reversée par Link (Stripe).

La transaction est réalisée par Link (Stripe) en tant que marchand officiel (merchant of record) : Link encaisse le paiement, applique et reverse la TVA, envoie la confirmation et le reçu et traite les questions de paiement, de remboursement et de rétrofacturation. L’exploitant prépare et fournit le pack et répond de son contenu et de son fonctionnement. Le service ne reçoit ni ne conserve les données de carte.

4. Livraison et accès

Le pack est téléchargeable dès la confirmation du paiement. Pendant 30 jours après l’achat, vous pouvez télécharger à nouveau les fichiers et corriger le projet.

Les fichiers téléchargés n’expirent pas. L’accès à la commande repose sur le numéro de commande et le code de récupération, que l’acheteur doit conserver.

5. Droit de rétractation

L’acheteur consommateur donne avant l’achat son accord exprès à la fourniture immédiate du contenu numérique et reconnaît perdre de ce fait son droit de rétractation dès le début de la fourniture (article 16, point m, de la directive 2011/83/UE). Cet accord figure dans la confirmation d’achat.

6. Réclamations

Les questions de paiement, de remboursement et de rétrofacturation s’adressent à Link (Stripe) via support.link.com ou le lien du reçu. Les problèmes liés au pack lui-même (par exemple, le fichier ne se génère pas ou ne se télécharge pas) s’adressent à l’exploitant par e-mail, avec le numéro de commande et la description du problème. L’exploitant répond sous 14 jours. Si le contenu numérique n’est pas conforme au contrat, nous fournissons un fichier corrigé ou, à défaut, un remboursement via Link.

7. Responsabilité

Les défis du jeu sont proposés à titre de divertissement. La participation est libre et personne n’est obligé de répondre.

La responsabilité envers les consommateurs pour la conformité du contenu numérique découle de la loi et n’est pas limitée par les présentes conditions. L’exploitant n’est pas responsable de la qualité d’impression qui dépend de l’imprimante, du papier ou des réglages de l’acheteur, ni des défis personnalisés ajoutés par l’acheteur. Envers les acheteurs professionnels, la responsabilité est limitée au prix payé, sauf faute intentionnelle.

8. Dispositions finales

Le contrat est régi par le droit polonais, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs de leur pays de résidence.

Les modifications des conditions ne s’appliquent pas aux commandes antérieures ; chaque commande conserve la version acceptée lors de l’achat.