Ayuda
Preguntas frecuentes sobre impresión, pago, acceso y el propio juego. Si no encuentras la respuesta, escríbenos.
¿Cómo funciona el juego?
Cada invitado recibe una tarjeta distinta con 16 casillas. El objetivo es encontrar a las personas que encajan con las casillas, hablar con ellas y escribir su nombre.
«Conectar lados» divide algunas casillas entre el lado A y el lado B — los nombres de los novios aparecen en la leyenda de la tarjeta — para que los invitados de ambas familias se conozcan con naturalidad.
¿Cómo imprimo las tarjetas?
Imprime al 100 % (tamaño real), sin «ajustar a la página». Lo ideal es papel de 160–250 g/m², en color o en escala de grises.
Una hoja A4 o Letter contiene dos tarjetas: córtala por la mitad. El A5 contiene una tarjeta por hoja. Con dos juegos de idiomas separados, imprime ambos archivos.
El archivo no se descargó. ¿Qué hago?
Los archivos se crean en tu navegador, así que las descargas deben estar permitidas en este sitio. Inténtalo de nuevo y, si falla, usa otro navegador en un ordenador.
Los archivos descargados no caducan. Durante 30 días tras la compra puedes volver a descargarlos desde la página del pedido.
Mi pago se interrumpió o fue rechazado.
Si el pago falló, no se cobró nada. En la página del pedido elige «Ir al pago» para intentarlo de nuevo.
Comprobamos el estado directamente con el proveedor de pagos. La confirmación puede tardar unos minutos: puedes cerrar la página y volver más tarde.
He perdido el enlace del pedido o el código.
En la página «Recuperar acceso» introduce el número de pedido y el código de recuperación que guardaste al comprar. No necesitas cuenta ni contraseña.
Si este navegador aún tiene acceso, puedes generar un código nuevo en la página del pedido. Sin número y código no podemos entregar el acceso, porque no guardamos datos de inicio de sesión.
¿Puedo cambiar algo después de comprar?
Sí. Durante 30 días tras la compra puedes cambiar el título, los nombres, los retos, los idiomas y el diseño. Cada guardado crea una versión nueva y las anteriores quedan en el historial.
¿Cómo funcionan dos idiomas?
Elige uno o dos idiomas de tarjetas. Con dos, cada casilla muestra ambos textos o imprimes dos juegos separados, uno por idioma.
El idioma del sitio, los idiomas de las tarjetas y la moneda son independientes entre sí.
¿Los retos son adecuados para todos los invitados?
Los retos evitan relaciones de pareja, aspecto físico, dinero, religión y política, y nunca exigen alcohol. Nadie tiene que responder nada que no quiera.
Puedes quitar cualquier reto y añadir los tuyos en cada idioma elegido.
Contacto
Escribe a la dirección de abajo e indica tu número de pedido. Nunca envíes tu código de recuperación.
hola@connecttables.com